Política de Privacidad

Última actualización: 9 de abril, 2025

DreaminMedia

En DreaminMedia, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que recibimos a través de nuestro sitio web dreaminmedia.com y su área de clientes.

1. Identidad del Responsable

DreaminMedia, con domicilio en Insurgentes Queretanos 88 int 8, Frente a Puerta la Victoria, Querétaro Qro., es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a esta Política.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales, únicamente cuando el usuario nos los proporciona de manera directa:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Datos fiscales o de facturación (si aplica)
• Información relacionada con el proyecto solicitado
• Comentarios, requerimientos u observaciones dentro del área de clientes

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos para:

• Dar seguimiento a proyectos contratados
• Brindar acceso seguro al área de clientes
• Compartir avances, archivos y comunicaciones relacionadas al desarrollo
• Emitir facturación si es necesario
• Mantener contacto contigo durante y después del proyecto

No utilizamos tus datos para fines publicitarios ni los compartimos con terceros.

4. Seguridad y Confidencialidad

DreaminMedia implementa medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

• Toda la información del cliente en el área privada está protegida mediante protocolos de seguridad.
• Solo el cliente tiene acceso a su información mediante credenciales personales.
• Internamente, solo el equipo necesario para la operación del proyecto tiene acceso controlado a estos datos.

5. Derechos ARCO

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos.
• Rectificar en caso de ser inexactos.
• Cancelar tus datos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas.
• Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a soporte@dreaminmedia.com con el asunto “Derechos ARCO”. Atenderemos tu solicitud conforme a los plazos establecidos por la ley.

6. Uso de Cookies

Este sitio web puede usar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes desactivar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Modificaciones a esta Política

DreaminMedia se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán en esta misma sección con la fecha de actualización correspondiente.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política, puedes comunicarte con nosotros a:
📧 soporte@dreaminmedia.com